Anda tahu bagaimana setiap pekerjaan memiliki 'barang'? Misalnya, jika Anda bekerja di toko pakaian, Anda mungkin benci ketika pelanggan melemparkan pakaian ke atas meja bagus yang baru saja Anda atur. Jika Anda seorang pelayan di sebuah restoran, Anda mungkin benci dicabik-cabik yang baru karena kesalahan juru masak. Nah, jika Anda seorang kasir toko kelontong, daftar 'barang' sepertinya tidak ada habisnya.
apa manfaat kesehatan dari lentil
Sebagai kasir toko kelontong, hal-hal aneh, dipertanyakan, dan menyebalkan yang dilakukan oleh pembeli toko kelontong tidak pernah berhenti membuat saya takjub. Bergantung pada suasana hati Anda, hal-hal ini bisa jadi sangat lucu, atau bisa membuat Anda ingin membakar dunia.
Kepada semua kasir toko kelontong saya, saya merasakan sakit Anda. Saya benar-benar berhubungan dengan seberapa siap Anda untuk memotong jalang ketika Anda selesai bekerja karena kamu telah dilecehkan oleh pelanggan sepanjang hari.
Yang ini untuk semua rekan kasir saya yang terus kembali ke toko untuk setiap shift, bahkan ketika 12 hal yang berhubungan ini tampaknya terlalu berat untuk ditangani satu hari lagi. Tetap kuat dan terus bergaul, semuanya.
Bola Kemarahan Yang Terbentuk Saat Seseorang Meninggalkan Keranjang Belanja Kosongnya di Jalur Anda
Saya tidak akan pernah mengerti mengapa pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka begitu saja saat keluar dari toko. Benci menyampaikan berita ini, tetapi Anda harus berjalan melewati kandang gerobak untuk pergi keluar.
Kasir bukanlah pelayan, begitu pula pelanggan lainnya. Orang dewasa yang bertanggung jawab mengembalikan keranjang belanja mereka ke tempat mereka menemukannya. Ini adalah praktik pelanggan terbaik, semuanya.
Perasaan Itu Saat Pelanggan Menempelkan Barang Yang Tidak Diinginkan di Rak Permen Saat Anda Melihatnya
Perasaan ini adalah campuran dari gangguan, kebingungan, dan sedikit hiburan. Ini sangat menjengkelkan ketika barangnya dingin karena, jika Anda kasir tidak perhatikan bahwa Anda menempelkannya di sana, itu akan membusuk dan limbah makanan adalah masalah serius.
Cinta yang Anda Rasakan Untuk Para Regular Anda Serta Pelanggan Yang Baik Pada Umumnya
Setelah berurusan dengan begitu banyak pelanggan yang kejam, kasir menjadi sangat menghargai pelanggan yang baik hati. Tidak ada yang lebih baik dari melihat wajah yang ramah setelah wajah yang tidak begitu ramah baru saja memberi Anda wajah baru karena meletakkan roti mereka dengan telur. (Ya, itu terjadi.)
Memiliki pelanggan yang memberi tahu Anda bahwa mereka akan membantu tas seperti sinar matahari yang mengintip melalui awan saat badai. Indah, jarang, dan cepat berlalu. Kasir hidup untuk pelanggan semacam ini.
Diteriaki Karena Anda Karyawan Pertama dalam Garis Pandangan Pelanggan
Ah iya. Sebagai kasir, saya suka dimarahi karena petugas di bagian daging salah membungkus ayam Anda. Saya juga suka dimarahi saat tidak ada kereta belanja di koral, atau saat barista Starbucks di toko Anda salah membuat minuman.
Semua kasir bisa merasa dimarahi karena hal-hal lain yang tidak ada hubungannya dengan mereka karena mereka adalah orang terakhir yang dilihat pelanggan saat keluar dari toko. Dengan kata lain, kasir adalah orang terakhir yang pembeli dapat melampiaskan amarah mereka yang salah arah sebelum pulang.
Sangat Jelas Menjadi Off-the-Clock, Namun Memiliki Pelanggan Yang Mengganggu Anda
Salah satu hal terburuk di dunia adalah ketika pelanggan meminta bantuan saat Anda berjalan cepat ke ruang istirahat. Lebih buruk lagi? Pelanggan yang mengomel ketika Anda mengatakan Anda sedang istirahat, tetapi orang lain di sekitar Anda dapat membantu. Kasir mendapatkan waktu istirahat selama 15 menit seharusnya untuk bebas dari pekerjaan, dan Anda sedikit mengecewakan kami.
Pelanggan Mengeluh Karena Tidak Ada Baggers, Kemudian Menatap Anda Saat Anda Mengantongi Belanjaan Mereka
Ini adalah salah satu favorit pribadi saya. Pembeli akan sering mengeluh tentang kurangnya bagger di toko, mungkin tidak menyadari bahwa mereka merangkap sebagai penjual keranjang belanja. Ini sangat bagus dan bisa dimengerti jika mereka melanjutkan untuk membantu kasir mengantongi belanjaan.
Jika seorang kasir kesulitan untuk mendapatkan pesanan, ada baiknya untuk membantu. Dan dengan mengulurkan tangan, saya tidak bermaksud menjadi bos kasir Anda dengan memberi mereka perintah tentang cara mengantongi barang Anda. Tanyakan dengan baik apakah Anda memiliki instruksi khusus dan kami akan dengan senang hati memenuhinya.
apa perbedaan antara air tonik dan soda klub
Perasaan Penuh Kemenangan yang Anda Peroleh Saat Supervisor Memberi Tahu Anda untuk 'Just Bag'
Satu-satunya hal yang lebih baik daripada disuruh 'hanya tas untuk saat ini' adalah disuruh pulang lebih awal, dan itu jarang terjadi. Mengantongi sangat bagus karena kasir melakukan sebagian besar pekerjaan sementara Anda mendapatkan waktu tenang dengan berbelanja. Mengantongi seperti mengapung di sungai malas di taman air, sejauh tugas toko bahan makanan dijalankan.
Terganggu oleh Satu Pelanggan Yang Membutuhkan Bantuan Sementara Anda Sudah Membantu Yang Lain
Sangat membingungkan sehingga beberapa pelanggan berpikir bahwa mereka dapat memotong antrean dengan meminta 'bantuan cepat' kepada kasir di akhir kasir. Anda harus berada di antrean yang sebenarnya dan menunggu giliran Anda seperti orang lain. Beberapa pelanggan pasti suka menyamakan diri mereka dengan Ratu Inggris — meskipun saya berani bertaruh bahwa dia jauh lebih perhatian.
Ketika Pelanggan Memberi Anda Perubahan Setelah Anda Menyerahkan Uang Mereka
Ini mungkin tidak akan membantu sejauh beberapa pelanggan tampaknya berpikir bahwa kasir itu kelas rendah dan kurang cerdas daripada orang lain, tetapi saya tidak bisa melakukan matematika, bung. Aku tidak bisa. Saya berharap saya bisa, tetapi saya dilahirkan tanpa keahlian itu dan begitulah yang terjadi, oke?
Kasir Anda tidak menginginkan kembalian Anda kecuali Anda memberikannya kepada mereka sebelum mereka menelepon pesanan Anda. Jika Anda menyimpan kembalian, Anda akan menghemat waktu tunggu yang diperlukan kasir untuk mencari cara menyeimbangkan laci dan mendapatkan kembalian yang benar, dan Anda akan menghemat rasa malu karena harus melakukan itu.
Cara Agar 2 Jam Sepertinya Meregang Menjadi 10 Saat Anda Sedang Mengekspresikan
Ditempatkan di jalur ekspres sangat mirip dengan berada di reuni keluarga: ada lebih banyak orang untuk diajak bicara daripada biasanya, Anda merasa seperti Anda terus-menerus mengatakan hal yang sama, dan semakin Anda ingin hal itu berakhir, tampaknya semakin lama berlangsung. Express adalah mimpi terburuk seorang kasir, selain pelanggan yang tidak sopan dan tumpahan cuka.
Ketika Pelanggan Menyadari Mereka Meninggalkan Dompetnya di Mobilnya di Tengah Pembayaran
Ada beberapa hal yang lebih canggung sebagai kasir daripada terlihat seperti Anda menatap ke luar angkasa di depan barisan orang ketika Anda sebenarnya hanya menunggu pelanggan kembali dengan dompet mereka.
Uang secara harfiah adalah bagian terpenting dari pengalaman berbelanja. Tidak ada uang? Tidak ada barang. Kepada semua pelanggan di luar sana: pastikan Anda memiliki dompet sebelum memasuki toko. Ini akan menyelamatkan Anda dari rasa malu dan juga kasir Anda agar tidak terlihat seperti nimrod yang malas.
tempat makan terbaik di pulau staten
Diberitahu, 'Lebih Baik Tidak Mengisi Kartu Saya Dua Kali' Saat Anda Memberi Tahu Pelanggan untuk Menggesek Ulang atau Memasukkan Kembali Kartu Mereka
Ulangi setelah saya: Jika tanda terima belum dicetak dan pesanan masih ada di layar, kartu belum ditagih.
Satu-satunya alasan seorang kasir akan meminta pelanggan untuk menjalankan kembali kartu mereka adalah jika kartu tersebut ditolak, transaksi tidak sengaja dibatalkan, atau jika mesin kartu macet. Tidak ada kartu yang akan ditagih ganda, dan jika itu dikenai biaya ganda, silakan temui petugas layanan pelanggan yang baik sehingga mereka dapat mengeluarkan pengembalian dana. Perbaikan mudah.
Tidak semua pahlawan super memakai jubah, dan kasir adalah pahlawan super semacam ini. Tanpa kasir, dunia akan berhenti menderu-deru. Kepada semua rekan kasir saya: lain kali pelanggan dengan sengaja mengabaikan tangan terbuka Anda dan meletakkan uang mereka di ban berjalan, ingatlah bahwa Anda seperti Superman. Agak. Bertahanlah di sana.
